Buscando ofrecer las mejores experiencias para cada cliente con la utilización de nuestros productos, compilamos los términos de uso para que no haya dudas en cuanto al uso e información respecto al contrato.
1. El CLIENTE tiene el derecho no exclusivo de usar el sistema Prefsuite Brasil, software para cálculo de carpintería metálica, representado y comercializado por ESQUADRISOFT (“Prefsuite”). Queda expresamente prohibida la transferencia, comercialización, sublicencia y el préstamo del sistema a terceros.
2. ESQUADRISOFT otorga al CLIENTE una licencia de uso del SISTEMA, personal e intransferible. La licencia otorgada tendrá vigencia por un plazo indefinido y podrá ser cancelada por el CLIENTE, sin imposición de multa rescisoria, mediante aviso previo de 30 (treinta) días, el cual deberá formalizarse por correo electrónico y enviarse a comercial@prefsuite.com.br. comercial@prefsuite.com.br.
3. En caso de atraso en los pagos por culpa del CLIENTE por plazo superior a 30 (treinta) días, ESQUADRISOFT queda autorizada a rescindir anticipadamente el Contrato cancelando la presente licencia, sin imposición de multa rescisoria, salvo el derecho de cobrar por los servicios prestados hasta ese momento y concluidos.
4. El soporte y aclaración de dudas en el uso del software podrán obtenerse vía correo electrónico, teléfono, chat o acceso remoto, siendo esta última modalidad utilizada sólo cuando sea diagnosticada la necesidad por nuestro equipo técnico y mediante autorización expresa del CLIENTE. La atención será prestada de lunes a viernes, de 8 h a 12 h y de 13 h a 17 h, horario de Brasilia. Los sábados, domingos y feriados no hay soporte bajo esta modalidad.
5. El CLIENTE no podrá, en ningún caso, duplicar o copiar el sistema, en su totalidad o en partes, ejecutándose sólo la realización de una copia de resguardo y la instalación del sistema en el computador al que se destina, como parte de la ejecución del mismo. Cualquier otra licencia adicional deberá obtenerse mediante el pago de las tarifas entonces aplicables.
6. El CLIENTE reconoce que el sistema y la documentación técnica están protegidos por la Legislación Relativa a la Propiedad Intelectual. El CLIENTE deberá limitar el acceso al sistema sólo a aquellos usuarios cuyo conocimiento del mismo sea necesario para la realización de sus servicios al CLIENTE. Los avisos de reserva de derechos existentes en el sistema y en la documentación técnica no podrán suprimirse o modificarse, debiendo constar siempre en tales programas y documentación técnica.
7. El CLIENTE declara estar al tanto de que la base de datos que acompaña al SOFTWARE está destinada meramente a referencias orientativas, debiendo todos los resultados ser verificados por un profesional devidamente habilitado según la legislación vigente, previo a la ejecución de los servicios. ESQUADRISOFT posee todos los derechos de uso del software detallado en este contrato, en relación al software, y garantiza el funcionamiento conforme a sus especificaciones técnicas propias, poniendo a disposición nuestro equipo técnico para eventuales situaciones y auxilios.
8. ESQUADRISOFT podrá, independientemente de aviso o comunicación previa, suspender el acceso al SOFTWARE del CLIENTE que posea facturas vencidas por más de 30 (treinta) días. Sin perjuicio de la suspensión de acceso prevista arriba, serán devengados intereses de mora del 1 % al mes, multa moratoria del 2 % en caso de atraso en los pagos pactados conforme a la propuesta comercial enviada. Las deudas pendientes podrán, a exclusivo criterio de ESQUADRISOFT, ser llevadas a protesto y/o inscritas en los órganos de protección al crédito.
9. El valor de la mensualidad se reajustará cada 12 meses a contar desde el vencimiento de la primera mensualidad prevista en el ítem 8.1 según la variación positiva del IGP-M/FGV. En caso de que este índice sea inferior al 6 %, la corrección de este contrato será del 6 %. Adicionalmente, podrá haber un reajuste extraordinario proporcional a la variación cambiaria del euro frente al real (BRL), siempre que se compruebe una variación superior al 10 % (diez por ciento) respecto a la tasa media practicada en el trimestre anterior, considerando que PREFERENCE MERCOSUR realiza pagos de royalties en euros a la licenciante Preference S.L. España. Este reajuste será computado considerando los costos de las licencias y no en el valor del contrato y será comunicado al CLIENTE en la ocasión del reajuste.
10. El CLIENTE autoriza el uso de su nombre por ESQUADRISOFT, pudiendo ésta presentarlo como su cliente en piezas de propaganda.
11. Estando el CLIENTE al día con el pago de las mensualidades de soporte técnico tendrá derecho a las versiones subsecuentes (“upgrade”) del SISTEMA que podrán contener modificaciones y mejoras técnicas.